最初は正当な要求や意見でも、度を越せば威力業務妨害罪や脅迫罪などで刑事責任を問われたり、民事上の損害賠償責任に問われるクレーム
線引きもなかなか難しいところはありますが、どうすればクレーマーを撲滅（または減少）させられると思いますか？
主は法律でミスによるお詫びの品（サービス含む）や、金銭を一切禁止とすれば一定の効果はある気がしますが、それでも謝られたい欲でやってる人は変わらないよな…と答えが出ません