カルビーがポテトチップスのパッケージを白黒化したことで、高齢層を中心に消費者離れが進んでいるとの報道が話題です。ブランドイメージや顧客心理に対する影響が指摘される一方で、実際の売上は増加しているとのデータもあり、議論が続いています。

ポテトチップスと言えばカルビーというイメージが強かっただけに、今回の白黒化がこれほど影響を及ぼすとは驚きました。高齢層ほど影響が大きいというのは、長年のファンが多いことを示しているのかもしれません。ブランドはただの商品だけでなく、消費者との信頼関係や思い出に基づくものだと改めて感じました。