【悲報】コールセンターの離職率問題、ガチでヤバいらしい・・・・・

コールセンターの離職率問題。人間オペレータに繋がる前に、あらかじめ客の怒りゲージをMAXにしてから繋ぐシステムを何とかしないと改善しない気がする。
— Ryuji Fuchikami (@Ryuz88) August 18 2025
AIで何とかなりそうな気もするが、逆効果なパターンも多そうな...
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コールセンターの離職率問題。人間オペレータに繋がる前に、あらかじめ客の怒りゲージをMAXにしてから繋ぐシステムを何とかしないと改善しない気がする。
— Ryuji Fuchikami (@Ryuz88) August 18 2025
AIで何とかなりそうな気もするが、逆効果なパターンも多そうな...